Urbansports.com.tr İşlem Rehberi

Sipariş Adımları


Ürünleri Seçin ve Sepete Ekleyin

Urbansports.com.tr’ de istediğiniz gibi dolaşın, ürün özelliklerini inceleyin, beğendiğiniz ürünleri seçin ve sepete ekleyin.


Teslimat Adresini Belirleyin

Teslimat Adresi olarak daha önce kaydettiğiniz bir adresi seçin ya da yeni bir adres ekleyin. Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapabileceğinizi unutmayın.


Ödeme Yönteminizi Seçin

Size sunulan kredi kartı ile ödeme, Havale/EFT ödeme ya da kapıda ödeme gibi alternatiflerden birini seçin.

 

 

Sipariş Özeti

 

Siparişinizi onaylamadan önce sipariş özetinizdeki bilgileri kontrol edin ve değiştirmek istediklerinizi değiştirin.


Siparişiniz Onaylansın

Verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan emin olduğunuzda Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup kabul ettiğinize ilişkin kutucukları işaretlemenizin ardından “Siparişi Onayla” butonuna tıklayarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Uransports.com.tr Siparişinize Dair Sözleşme İle İlgili Bilgiler

Urbansports.com.tr ile müşteri arasında elektronik ticarete ilişkin oluşturulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, elektronik ortamda 3 yıl süre ile saklanır. 3 yıl boyunca urbansports.com.tr’ den yaptığınız tüm alışverişlerle ilgili sözleşmelere sipariş detayından ulaşabilirsiniz.

Siparişinizin Onaylanmasından Sonra Yapabilecekleriniz

 

İptal ve İade

 

Siparişinizi tamamen iptal etmek ve isterseniz siparişten hemen sonra Siparişlerim sayfasından iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Kargoya verilmiş olan siparişlerinizi ise teslimattan sonra iade edebilirsiniz.

Sipariş Sürecindeki Olası Hataların Düzeltilmesi

Sipariş Özeti 

 

Siparişinizi tamamlamadan önce size alacağınız ürünler ve bu ürünler karşılığında ödeyeceğiniz kargo ücreti dahil toplam tutar “Sipariş Özeti” başlığı altında açık bir şekilde gösterilir. Sipariş Özetini inceleyip değiştirmek istediğiniz ya da yanlış olduğunu düşündüğünüz bir bilgi varsa

 

1.     Sepetim sayfasında değişiklik yapmak isterseniz “alışveriş sepeti” logosuna tıklayarak ya da tarayıcınızından geri gelerek alışveriş sepetinize geri dönebilirsiniz.

2.      Teslimat bilgilerinde değişiklik yapmak isterseniz “Adres/Kargo” butonuna tıklayarak

3.      Ödeme bilgilerinizde değişiklik yapmak isterseniz “Ödeme” butonuna tıklayarak gerekli değişikliği yapabilirsiniz.

Kişisel Verilerin Korunması

Urbansports elektronik ticaret işlemleri nedeniyle tüketicilerden elde ettiği kişisel bilgi ve verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile tamamen uyumlu bir şekilde işlemekte ve gizli tutmaktadır. Urbansports tarafından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere www.urbansports.com.tr adresinde yer alan Aydınlatma ve Rıza Metni linkinden; gizlilik politikasına ilişkin detaylı bilgilere ise www.urbansports.com.tr adresinde yer alan Gizlilik ve Güvenlik linkinden ulaşabilirsiniz.

 

Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Mekanizmaları

 

Urbansports.com.tr ve tüketici arasında doğacak uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde doğrudan yerleşim yerinizin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.